Huawei, Mobil Dünya Kongresi (MWC 2026) kapsamında kamu hizmetleri ve şehir yönetiminde yapay zeka destekli dijital dönüşümü hızlandırmayı hedefleyen yeni nesil küresel çözümlerini duyurdu. Şirket, İspanya’da düzenlenen etkinlikte “Küresel AI + Kamu Hizmetleri Zirvesi” ve “Ulusal Vakıf Modeli Yuvarlak Masa Toplantısı” gibi oturumlarla, şehir yönetimlerinin akıllı dönüşümüne katkı sağlayacak Küresel Akıllı Kamu Hizmeti Çözümü’nü tanıttı.
Zirvede konuşan Birleşmiş Milletler Sınai Kalkınma Örgütü (UNIDO) Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Başkanı Jason Slater, etkili bir dijital devlet inşasının sadece teknoloji yayılımıyla değil, kapsayıcı, vatandaş odaklı ve birlikte çalışabilir bir sistem kurmakla mümkün olabileceğini belirtti.
“1+1+N” Mimarisi ve “Sohbetten İşleme” Teknolojisi
Huawei Küresel Kamu Hizmetleri Birimi Başkanı Saeed Xia tarafından tanıtılan çözüm, “1 dijital temel + 1 akıllı platform + N endüstri uygulaması” mimarisine dayanıyor. Sistem, hizmet öğelerini hızla düzenleyerek ve süreçleri basitleştirerek senaryo merkezli ve yüksek kaliteli kamu hizmetleri sunmayı amaçlıyor. Altyapının, verimli işletme yetenekleri ve “Sohbetten İşleme” (Chat to Process) özelliklerine sahip akıllı bir hizmet sistemi oluşturduğu ifade edildi.
Küresel Perspektifler ve “Önce Bulut” Yaklaşımı
Etkinlikte söz alan Tayland Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı (MDES) Daimi Sekreter Yardımcısı Chomparee Chompurat, ülkesinin dijital dönüşüm stratejisine değinerek şunları söyledi:
“Tayland, güvenli ve vatandaş odaklı hizmetler sunmak ile ülkeyi güvenilir bir ASEAN dijital merkezi olarak konumlandırmak için sağlam ‘Önce Bulut’ (Cloud First) altyapısından ve sorumlu yapay zeka entegrasyonundan yararlanarak akıllı bir devlete geçişini hızlandırmaktadır.”
Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika bölgelerinden 20’den fazla hükümet ve sektör uzmanının katıldığı Ulusal Vakıf Modeli Yuvarlak Masa Toplantısı’nda ise yapay zeka altyapısı inşası ve yerelleştirilmiş uygulama yöntemleri ele alındı.
Şehir Süper Uygulamaları ve Verimlilik Artışı
Kongredeki oturumlarda sektör temsilcileri, yapay zeka entegrasyonunun kamu hizmetlerindeki somut faydalarını paylaştı. Linewell Yurtdışı Teknik Direktörü Yu Jinxiao, “Yapay Zeka Destekli Tek Noktadan Kamu Hizmetleri” modelinde iş akışlarının önemli ölçüde kolaylaştığını, form doldurma süresinin yüzde 80 ila 90 oranında azaldığını ve “Sohbetten İşleme” modeliyle genel verimliliğin 2 ila 3 kat arttığını belirtti. iSSTech CTO’su Yang Xuqing ise geleceğin akıllı şehirlerinin yapay zeka merkezli bir “Şehir Süper Uygulama Portalı” üzerine inşa edileceğini vurguladı. Bu süper uygulamanın sel kontrolü gibi krizleri yönetebileceğini, proje döngülerini yüzde 50 oranında kısaltabileceğini ve vatandaşlık işlemlerini basit bir sohbet kadar sezgisel hale getirebileceğini ifade etti.
Huawei’nin önümüzdeki süreçte dijital teknoloji altyapısını geliştirmeye ve küresel kamu hizmetlerinde yapay zeka devrinin başlaması için iş ortaklarıyla iş birliğini güçlendirmeye devam edeceği bildirildi.
Yorumlar kapalı.