Payten Ödeme Orkestrasyonu tarafından açıklanan 2026 yılının ilk sekiz aylık finansal göstergelerine göre, 50’nin üzerinde sigorta kuruluşu ile acentenin yer aldığı ağda dijital tahsilat cirosu 275,5 milyar TL seviyesini yakalarken, prim işlemlerinde kredi kartı kullanım oranı yüzde 97,8, kayıtlı kart tercih oranı ise yüzde 71,88 olarak kayıtlara geçti.
Poliçe yenileme süreçleri ve periyodik prim ödemelerinde dijitalleşme ivme kazanırken, 5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi kutlanan Sigorta Haftası kapsamında operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi ana gündem maddeleri arasında öne çıktı. Finansal akışın hızlanması, aracı kurumlar ile sigorta şirketlerinin Sanal POS ve tahsilat altyapılarında yüksek işlem kapasitesine duyduğu ihtiyacı pekiştiriyor.
İşlem Başına Ortalama Tutar 6.879 TL Oldu
Ekosistem genelinde gerçekleşen tahsilat işlemlerinde sepet ortalaması 6.879 TL düzeyinde gerçekleşti. Ödeme yöntemleri dağılımı incelendiğinde, kredi kartları operasyonel ağırlığını korurken, portföy içindeki tek çekim işlemlerin payı yüzde 86,6, taksitli işlemlerin oranı ise yüzde 13,4 olarak belirlendi.
Poliçe yönetiminde sürtünmesiz işlem süreçleri sunan kart saklama ve tokenizasyon çözümleri, toplam hacmin yüzde 71,88’ine zemin hazırladı. Kart bilgilerinin yinelenen girişini ortadan kaldıran bu mimari, kurumların düzenli nakit akışını tahmin edilebilir kılarken müşteri tarafındaki terk oranlarını minimize ediyor.
Çoklu POS ve Akıllı İşlem Yönlendirme ile Kesintisiz Süreç
Tahsilat kanallarındaki sürekliliği teminat altına almak amacıyla kurgulanan akıllı yönlendirme teknolojisi; hata kodları, sistem performansı ve önceden belirlenen parametrelere bağlı olarak trafiği en uygun sağlayıcıya aktarıyor. Sistem; Secure IVR, link ile ödeme ve merkezi mutabakat modülleriyle entegre çalışırken, Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) altyapısıyla da operasyonel riskleri sınırlandırıyor.
Finansal teknolojilerin sigortacılık operasyonlarındaki stratejik konumuna dikkat çeken Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
Yorumlar kapalı.